よくある質問

よくある質問とお問い合わせ

ご質問に対するお答えの例を挙げてありますので、ご参考にして下さい。

Q1:　
体験レッスンは行っていますか?
A1:　
有料にて承っております。(1千円)

Q2:　
月謝以外に出費はありますか?
A2:　
レッスンを行っていく上で講師が必要と認めたもの(例: CD・楽器を演奏する為の消耗品及び付属品・譜面等)について生徒さんご自身で用意して頂きます。
またレッスン会場が講師自宅以外に移動になる場合、もしくは出張レッスンになる場合は、月謝＋会場費もしくはスタジオレンタル代が必要です。(講師の方と直接ご相談下さい。)
発表会ライブに参加される方は別途参加費が必要です。

Q3:
急用が入ってしまって当日のレッスンに行けなくなりました。
補講は可能ですか?
A3:
講師の方はレッスンの為に時間を空けてあるので、生徒さんの急な都合による補講は一切行いません。
1レッスンを消化した事にカウントされますのでご注意下さい。(無断欠席についても同様の扱いとなります。)
また、ごく稀に講師が急用で欠席する場合、勿論、講師はそのレッスン分について補講する責を負います。
お休みについてご連絡の際は必ず講師の方にメールではなく、直接電話で連絡を取って下さい。
講師の方もスケジュールの都合が御座いますので、社会通念上メールのみによる出欠席のやり取りは固くお断りさせて頂きます。

Q4:
仕事やプライベートが忙しくて、規定回数のレッスンが該当月内に消化出来そうにありません。
来月に未消化分を繰り越したいのですが。
A4:
講師の方は決まった曜日と時間を特定の生徒さんの為に空けてスケジュールを立てています。
次の月に持ち越す事で、スケジュールの見通しが不透明になる上、場合によっては次の月のレッスンの規定回数も消化不可能となり他の生徒さんにも迷惑が及びます。
チケット制レッスンの生徒さんにもご迷惑が掛かりますので、生徒さんの個人的理由によるレッスンの繰越消化は認めておりません。
お仕事の急なスケジュール変動の多い方はチケットレッスンのコースに変更して頂きたくお願い致します。

Q5:
遅刻した時には時間をずらしてレッスン出来るのでしょうか?
A5:
後枠の生徒さんにご迷惑をお掛け致しますので残り時間を消化する事になります。

Q6:
譜面が全く読めませんが、レッスン可能でしょうか?
A6:
譜面や音楽理論に明るい方でしたらレッスンを進めていく上で楽ですが、必ずしも絶対必要条件では御座いません。
音を直感的に捉えて理解出来るよう、各専任講師がお手伝い致しますので、安心してレッスンにご参加下さい。

Q7:
体験レッスンを受講したいので連絡を取りたいのですが。
A7:
講師が稼動中で連絡が取り辛い場合が多い為、フォームメールにてお問い合わせ下さると大変便利です。(事務局へのお電話でのお問い合わせも可能です。)
各ページ下部に設置してありますメールのリンクより問い合わせ専用フォームにて送信して下さい。
メールの内容につきましては専用フォームの書式に従って簡潔に記入出来ます。
必ずお電話もしくは専用フォームにてお問い合わせ下さい。
お電話やメールによりお問い合わせ頂いた方及び在学生の個人情報に対し、当ユニオンに守秘義務が生じると同時に、2005年4月1日より施行された「個人情報保護法」を遵守し、講師もしくは事務局が不利益を被った事案が生じた時以外は、第三者にデータを譲渡する等の行為は一切禁止しております。
ご安心の上お気軽にお問い合わせ下さい。
尚、体験レッスン及び正規のレッスンは、生徒さんのレッスンスケジュールが決定した順にご確約致しますので、ご希望に添えない場合が多々御座います。
特に混み合います春季と秋季はお早目のご予約をお勧め致します。

Q8:
問い合わせ専用フォームで問い合わせをしたのですが返事がありません。
どのように連絡したら良いのでしょうか?
A8:
お問い合わせにつきましては必ずお返事を差し上げるよう留意しております。
専用フォームでお問い合わせ頂いた後、事務局より一週間以上お返事がなかなか届かない(特定休業日やお盆、及び年末年始を除く)場合、再度専用フォームにてお問い合わせ下さい。
お問い合わせの方の返信先アドレスが携帯アドレスに指定されていた場合、設定の方法によってはお返事差し上げたメールがブロックされてしまう可能性が御座いますので、携帯メール受信設定のご確認もお願い致します。
送信されたメールがもしウイルスや添付ファイルをスパム的に含んでいた場合、(お問い合わせ専用フォームより送信されなかった、もしくはお問い合わせ後に事務局と直接メールで連絡を取る等)自動的にシステムでメールを削除、ブロックした後に送信側アドレスに対し送信禁止の処置を取っておりますので返信不可となってしまいます。
このようなケースが増えておりますのでご注意下さい。
万が一、お問い合わせの方のPCがウイルス等に感染していた場合、身元を偽装したメールがランダムに送信されてしまう事も考えられます。
お手数ですが念の為再度ご自身のPCの状態をご確認の上、改めて備え付けの専用フォームもしくはお電話にてご連絡下さい。

Q9:
月謝の支払いが遅くなりそうなのですが。
いつ迄に支払えば良いのでしょうか?
A9:
担当講師の方にご迷惑が掛からないよう、レッスン該当月の15日迄に必ずお支払い下さい。
〆日の都合(確定申告と税務関係の整理、青色申告の帳簿付け等)や行き違い、及び管理上の煩雑さを避ける為留意をお願い致します。

Q10:
営業で電話を掛けたのですが、お返事頂けません。
加えてメールフォームより営業のご案内を差し上げたのですがお返事頂けません。
A10:
TOPページにも記載致しましたが、営業行為が相変わらず後を絶ちません。検索サイト(フィッシングサイト同様の悪質な利益誘導営業行為を行っている。)や当スクールからの公募以外のプレイヤーの売り込み等は厳にお断り致します。

Q11:
「季節光熱費」を年間二回支払らう義務とは、どういった経緯からでしょうか?
A11:
ウクライナ情勢悪化を契機として、電力及びガス料金の大幅な値上げに見舞われ、光熱費の高騰はご周知の通りと存じます。
それに対処し、変わらず質の高いレッスンを維持する為とご解釈下さい。
何卒、ご協力頂きたいと存じます。

しばらく待っても返信が来ない場合は、システム不具合等の理由もしくはドメイン指定受発信拒否の設定により、こちらよりの返信メールが迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性でメールが不達になっている場合が御座います。
日祭祝日、年末年始、夏季特定期間の休業日はお返事が遅くなる場合が御座います。
予めご容赦頂きたくお願い致します。
お手数ですが、迷惑メールフォルダをお調べして頂くか、再度フォームメールかお電話にてお問い合わせ下さい。
その際にも必ず「よくある質問」のページを必ずご熟読頂きお問い合わせ下さい。
尚、売り込み、宣伝行為、その他当音楽教室の平常業務に支障や遅滞を招く行為は厳にお断り致します。
無論その場合お返事も差し上げません。